Durante la mañana de este sábado 21 de marzo, la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) llevó a cabo una jornada especial de atención en cinco Centros Integrales de Atención al Usuario (CIAU) del estado Yaracuy. La actividad, que se extendió desde las 8:30 a.m. hasta las 2:00 p.m., permitió a cientos de ciudadanos realizar trámites vinculados al servicio eléctrico en espacios habilitados para la atención directa.
Una jornada de trámites y soluciones
Los usuarios pudieron gestionar consultas de saldo, efectuar pagos, actualizar datos, solicitar nuevos contratos de servicio, realizar cambios de titularidad y presentar reclamos. La iniciativa buscó acercar la empresa estatal a las comunidades, ofreciendo respuestas inmediatas a necesidades cotidianas que suelen generar largas esperas en oficinas centrales.
Los puntos de atención estuvieron distribuidos estratégicamente en distintas localidades:
- Aroa, en la calle La Manga, frente al Ateneo.
- San Felipe, en el Centro Comercial Aracoi.
- Urariche, en la calle 7, entre carreras 2 y 3, Mini Centro Comercial Juana y Paula.
- Sabana de Parra, sector Carabali, carrera 4 entre calles 5 y 6, sede de la Alcaldía de Páez frente a la Plaza Bolívar.
- Yaritagua, en la avenida El Trocadero con calle de servicios.
Impacto comunitario
La jornada representó un esfuerzo por descentralizar la atención y facilitar el acceso a trámites que, en muchos casos, requieren desplazamientos hacia la capital del estado. Vecinos de zonas rurales aprovecharon la oportunidad para resolver gestiones pendientes, lo que contribuyó a aliviar la carga administrativa en oficinas principales.
Más allá de la utilidad práctica, la actividad reforzó la presencia institucional de CORPOELEC en Yaracuy, mostrando una estrategia de proximidad con los usuarios. En un contexto donde el servicio eléctrico suele ser objeto de críticas por fallas y cortes, estas jornadas buscan generar confianza y mejorar la percepción ciudadana.
Reflexión final
La experiencia de este sábado dejó en evidencia la importancia de acercar los servicios públicos a las comunidades. Aunque se trató de una jornada puntual, la demanda registrada sugiere que iniciativas de este tipo podrían convertirse en una práctica regular para garantizar un acceso más equitativo y eficiente. La atención personalizada, sumada a la descentralización, se perfila como un camino necesario para fortalecer la relación entre la empresa eléctrica y sus usuarios en Yaracuy.
